電話代行の価格と質
電話代行を検討している人の多くは、価格的な面を気にされていると思います。これは当然のことであり、経営者であれば経費を気にするのが仕事でもあります。
しかし、電話代行を利用しようと考えている方は、コストを削減する為に電話代行を活用しようとしているはずです。最近は一ヵ月5000円で利用できてしまう業者も出てきましたので、社員を雇うことと比較したら比べものにならない安さです。価格重視している方もいるかもしれませんが、価格だけを重視するのも危険です。
安いけれども質の悪いサービスを受ける事になれば、それは会社のイメージを悪くさせ、利益が低下してしまう事も考えられるからです。
アフターコールNAVI
安いからサービスの質が必ず悪いという事ではなく、価格を気にすると同時にサービス内容や質にも目を向けて欲しいという事です。
私がお客さんとして商品などの問い合わせをした時に、態度の悪い人が出てきたら気分悪くなって、そこの会社からは商品を購入したいと思いませんからね。
2011年08月04日 |
カテゴリ:電話代行